# Política de Privacidade da Amni — Como tratamos os seus dados > Como a Amni coleta, usa, guarda e protege os dados da família e do bebê, conforme a LGPD: bases legais, consentimento, compartilhamento, prazos e como exercer os seus direitos. Fonte: https://amni.ia.br/privacidade [Privacidade](https://amni.ia.br/privacidade)[Termos de uso](https://amni.ia.br/termos)[Excluir a conta](https://amni.ia.br/excluir-conta)[Política editorial](https://amni.ia.br/politica-editorial) # Política de Privacidade Última atualização: 16 de outubro de 2026 O aplicativo **Amni** ("nós", "nosso") é um assistente de maternidade que ajuda mães, pais e responsáveis a acompanhar a rotina, a saúde e o desenvolvimento dos filhos, com inteligência artificial. Esta Política de Privacidade descreve quais informações tratamos, onde elas ficam guardadas, como as usamos e como você controla cada uma delas. A Amni pode ser usada de dois modos. **Sem conta** (nas versões do app que oferecem esse modo), os registros ficam guardados apenas no seu aparelho. **Com conta**, os registros ficam guardados nos nossos servidores, para que você os acesse em mais de um aparelho, converse com a Amni e compartilhe a rotina com a família. As seções abaixo dizem o que vale para cada modo. ## 1. Informações que tratamos ### 1.1 Informações fornecidas por você - **Dados de conta (somente com conta):** nome e e-mail, quando você cria uma conta com Google, Apple ou e-mail e senha. - **Dados dos filhos:** nome, data de nascimento, sexo, cor escolhida no app e, se você quiser, foto. - **Registros de rotina:** sono, alimentação, fraldas, humor, atividades e notas. - **Dados de saúde:** medições (peso, altura, perímetro cefálico), vacinas, sintomas e medicamentos. - **Conversas com a Amni (somente com conta):** mensagens de texto e de áudio enviadas à assistente. ### 1.2 Informações coletadas automaticamente - **Dados do dispositivo:** modelo, sistema operacional e, se você permitir, o identificador para notificações. - **Dados de uso (com a sua permissão):** quais telas e funcionalidades você usa e com que frequência, para melhorar o app. Nunca enviamos o conteúdo dos registros, as mensagens, os nomes ou os dados de saúde, e esses dados não são usados para publicidade. Se você não der essa permissão, contamos apenas totais anônimos, como quantas vezes cada etapa do cadastro e da assinatura é concluída, sem identificar ninguém. Os registros de falhas estão descritos abaixo. Você pode mudar a escolha nos ajustes do app. - **Registros de falhas:** quando o app falha ou apresenta um erro, enviamos ao nosso serviço de registro de falhas (seção 4) a mensagem técnica do erro, dados técnicos do aparelho (modelo, sistema, memória e versão do app) e um identificador técnico gerado pelo próprio serviço. Esse envio serve para manter o app estável e seguro e não depende da permissão de dados de uso. - **Dados de assinatura:** status da assinatura, gerenciado pela App Store ou pelo Google Play. - **Atualizações do app (com ou sem conta):** para entregar as atualizações do app, liberá-las aos poucos e detectar falhas na instalação, o app envia aos nossos servidores um identificador técnico do aparelho, criado pelo próprio mecanismo de atualização, junto com o sistema operacional, a versão do app e o resultado de cada atualização. Esse identificador não é vinculado ao seu nome, ao seu e-mail, à sua conta nem aos registros do seu filho, e não é usado para publicidade nem para acompanhar o que você faz no app. Ele é enviado também quando você usa a Amni sem conta. ### 1.3 Informações que não coletamos - Localização precisa (GPS) - Contatos do telefone - Fotos ou arquivos fora do que você escolhe enviar no app - Dados financeiros ou bancários - Identificadores de publicidade ## 2. Onde os seus dados ficam ### 2.1 Sem conta: só no seu aparelho Quando você usa a Amni sem conta, os dados dos filhos, os registros de rotina e os de saúde ficam guardados **apenas no armazenamento do seu aparelho**. Eles não são enviados aos nossos servidores e nós não temos acesso a eles. Funções que dependem de internet, como o blog e a loja, não leem esses registros. Como os dados existem só no aparelho, eles se perdem se o app for apagado, se o aparelho for restaurado ou se ele for perdido, a menos que você antes crie uma conta ou exporte os dados. ### 2.2 Com conta: nos nossos servidores Com conta, os dados ficam guardados nos servidores do nosso provedor de banco de dados (seção 4), com acesso restrito ao titular da conta e às pessoas que ele convidar para a família. ### 2.3 Levar os dados do aparelho para uma conta Se você usou a Amni sem conta e depois decidir criar uma, o app pergunta se você quer levar os registros que estão no aparelho para a conta nova. Só com a sua confirmação eles são enviados aos nossos servidores; a partir daí, valem as regras da seção 2.2. Se preferir não levar, os registros continuam só no aparelho. ## 3. Como usamos as suas informações - Oferecer as funcionalidades do app (registros, gráficos, resumos e lembretes). - Personalizar as respostas da Amni com os dados do seu filho (somente com conta). - Enviar notificações que você ativou (lembretes de medicamentos e de rotina). - Processar assinaturas e pagamentos. - Melhorar o app e corrigir erros. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade. ### 3.1 Consentimento para os dados de saúde do seu filho Os registros de sono, alimentação, saúde, sintomas, medicamentos e choro são **dados de saúde** de uma criança, que a LGPD trata como dados sensíveis (artigos 5º, II, 11 e 14). Por isso, antes do primeiro registro, o app pede o seu **consentimento específico e em destaque**, em uma tela própria, separada desta política e dos Termos de Uso, dado por pelo menos um dos pais ou responsáveis (artigo 11, I, e artigo 14, § 1º). - Esses dados servem só para mostrar a rotina do seu filho, gerar resumos e, com conta, responder às suas perguntas. - **Nunca** são usados para publicidade, para escolher ofertas ou produtos de parceiros e afiliados, nem compartilhados para obter vantagem econômica (artigo 11, § 4º). - Pedimos apenas os dados necessários para cada função. Recusar um dado que não é necessário não impede o uso do restante do app (artigo 14, § 4º). - Você pode retirar o consentimento a qualquer momento (seção 8). ## 4. Inteligência artificial e outros prestadores de serviço **Permissão antes da conversa com a IA.** As conversas com a Amni são processadas por serviços de inteligência artificial de terceiros. Antes da primeira conversa, o app explica quais dados são enviados, a quem e com que finalidade, e só envia algo depois da sua **permissão explícita**. Se você responder "Agora não", o app continua funcionando, sem a conversa. Você pode retirar essa permissão depois, nos ajustes do app. Compartilhamos dados apenas com os prestadores de serviço essenciais abaixo, e somente no modo com conta. As exceções são os dados técnicos de atualização do app (seção 1.2), que ficam guardados no Supabase também no modo sem conta, e os registros de falhas (Sentry, abaixo). - **Supabase:** banco de dados e autenticação, com dados criptografados. - **Anthropic (Claude) e OpenAI:** serviços de inteligência artificial que geram as respostas da conversa. Para responder, enviamos a eles a sua mensagem e os dados do bebê que você cadastrou (nome, idade e registros de sono, alimentação, fraldas e saúde). Esses provedores processam os dados apenas para gerar a resposta e **não os utilizam para treinar os seus modelos**, sob compromissos contratuais de confidencialidade e segurança equivalentes aos desta política. - **Google:** transcrição dos áudios enviados na conversa (conversão de fala em texto). - **RevenueCat:** gestão de assinaturas, com o identificador do usuário e o status da assinatura. - **Sentry:** registro de falhas e erros do app (seção 1.2). A partir da versão 2.0.0, o app filtra antes do envio e-mails, identificadores da conta e dados de endereços. O registro é técnico e não é feito para guardar o conteúdo das conversas nem dos registros do seu filho, e não é usado para publicidade. - **Apple e Google:** processamento de pagamentos, gerenciado pelas lojas. **WhatsApp.** A versão 2.0.0 do app não tem integração com o WhatsApp: ela não pede o seu número de telefone e não envia, não recebe nem lê mensagens pelo WhatsApp. Nas versões anteriores à 2.0.0, a conversa com a Amni pelo WhatsApp é opcional e usa o número de telefone que você informa ao ativá-la. As respostas da Amni são geradas automaticamente por esses modelos de inteligência artificial, a partir dos registros que você fez e de referências públicas de saúde. Elas têm caráter informativo e educacional, podem conter erros e **não substituem a avaliação de um profissional de saúde**. Nenhuma decisão sobre a sua conta ou sobre o seu filho é tomada de forma automatizada a partir dessas respostas. ## 5. Transferência internacional de dados Alguns dos prestadores da seção 4, como os de inteligência artificial, de transcrição, de assinaturas e de registro de falhas, processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o artigo 33 da LGPD e são feitas com as **cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados** (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), que obrigam o prestador a proteger os dados no mesmo nível exigido no Brasil. Você pode pedir mais informações sobre essas transferências pelo e-mail da seção 12. ## 6. Segurança dos dados - Dados transmitidos por HTTPS/TLS. - Autenticação segura, com tokens de sessão. - Controle de acesso por linha no banco de dados: cada conta só acessa os próprios dados e os da família para a qual foi convidada. - Senhas nunca armazenadas em texto puro. - Sem conta, a proteção dos dados depende também do bloqueio do seu aparelho; recomendamos manter uma senha ou biometria ativa. ## 7. Retenção dos dados - **Sem conta:** os dados ficam no aparelho até você apagá-los no app ou desinstalar o app. Nós não guardamos cópia dos seus registros. - **Com conta:** mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Você pode apagar registros a qualquer momento e solicitar a exclusão completa da conta, direto no app. - O histórico das conversas com a Amni é mantido para dar continuidade à conversa e pode ser apagado por você. - Depois da exclusão da conta, o acesso e os dados vinculados são encerrados. Arquivos enviados, inclusive anexos de conversas e feedback e fotos, são removidos de forma assíncrona, com novas tentativas em caso de falha, em até 30 dias. - Para comprovar a solicitação, mantemos somente o e-mail pseudonimizado, a data e o motivo que você informar. O registro não guarda nome nem e-mail em texto legível. O passo a passo para excluir a conta, pelo app ou por e-mail, o que é apagado e os prazos do que precisa ser guardado estão em [Como excluir a sua conta](https://amni.ia.br/excluir-conta). ## 8. Os seus direitos (LGPD) Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: - **Acesso:** saber quais dados temos sobre você. - **Correção:** corrigir dados incorretos. - **Exclusão:** solicitar a remoção dos seus dados. - **Portabilidade:** receber os seus dados em formato estruturado; no app, a exportação funciona com ou sem conta. - **Revogação do consentimento:** retirar, a qualquer momento e de forma gratuita, o consentimento para os dados de saúde do seu filho ou a permissão de envio à IA, nos ajustes do app ou pelo e-mail abaixo. A revogação vale dali em diante; as funções que dependem desses dados deixam de funcionar, e você pode pedir a exclusão do que já foi registrado. - **Revisão:** pedir explicações sobre os critérios usados nas respostas geradas automaticamente (artigo 20). - **Informação:** saber com quem compartilhamos os seus dados. Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail **privacidade@amni.ia.br**. ## 9. Idade e dados de crianças A Amni é um app destinado a **gestantes, mães, pais e responsáveis** e não define idade mínima de uso. Quem tem menos de 18 anos deve usar o app com o conhecimento de um responsável legal. Nesse caso, os dados da própria pessoa que usa o app (como nome, e-mail e as informações de uso descritas nas seções anteriores) são de uma adolescente ou de um adolescente e também são tratados no melhor interesse dela ou dele, como prevê o artigo 14 da LGPD. Os dados sobre os filhos cujos registros são feitos no app, inclusive os de saúde, são inseridos e controlados pela pessoa que usa o app, como mãe, pai ou responsável, que dá o consentimento específico para esse tratamento, como prevê o artigo 14 da LGPD. A Amni não coleta dados diretamente dessas crianças. Os dados das crianças são tratados no melhor interesse delas e apenas para as finalidades descritas nesta política: organizar a rotina, acompanhar a saúde e o desenvolvimento e, com conta, personalizar as respostas da Amni. Eles nunca são usados para publicidade nem compartilhados para fins comerciais. Pais e responsáveis podem consultar, corrigir, exportar ou apagar esses dados a qualquer momento. ## 10. Alterações nesta política Podemos atualizar esta política periodicamente. Avisaremos sobre mudanças significativas pelo app ou por e-mail (com conta). A data de "última atualização" no topo indica a versão mais recente. ## 11. Direito de arrependimento da assinatura Se você assinar o Premium, pode desistir em até 7 dias após a primeira cobrança e receber o valor de volta (Código de Defesa do Consumidor, artigo 49). As condições estão nos [Termos de Uso](https://amni.ia.br/termos). ## 12. Contato **Amni — Assistente de Maternidade** E-mail: [privacidade@amni.ia.br](mailto:privacidade@amni.ia.br) Responsável: Luiz Felipe Parras Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018. **Ficou alguma dúvida?** Fale conosco em [contato@amni.ia.br](mailto:contato@amni.ia.br).