O aplicativo Amni ("nós", "nosso") é um assistente de maternidade que ajuda mães, pais e responsáveis a acompanhar a rotina, a saúde e o desenvolvimento dos filhos, com inteligência artificial. Esta Política de Privacidade descreve quais informações tratamos, onde elas ficam guardadas, como as usamos e como você controla cada uma delas.

A Amni pode ser usada de dois modos. Sem conta (nas versões do app que oferecem esse modo), os registros ficam guardados apenas no seu aparelho. Com conta, os registros ficam guardados nos nossos servidores, para que você os acesse em mais de um aparelho, converse com a Amni e compartilhe a rotina com a família. As seções abaixo dizem o que vale para cada modo.

1. Informações que tratamos

1.1 Informações fornecidas por você

Dados de conta (somente com conta): nome e e-mail, quando você cria uma conta com Google, Apple ou e-mail e senha.
Dados dos filhos: nome, data de nascimento, sexo, cor escolhida no app e, se você quiser, foto.
Registros de rotina: sono, alimentação, fraldas, humor, atividades e notas.
Dados de saúde: medições (peso, altura, perímetro cefálico), vacinas, sintomas e medicamentos.
Conversas com a Amni (somente com conta): mensagens de texto e de áudio enviadas à assistente.

1.2 Informações coletadas automaticamente

Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional e, se você permitir, o identificador para notificações.
Dados de uso (com a sua permissão): quais telas e funcionalidades você usa e com que frequência, para melhorar o app. Nunca enviamos o conteúdo dos registros, as mensagens, os nomes ou os dados de saúde, e esses dados não são usados para publicidade. Se você não der essa permissão, contamos apenas totais anônimos, como quantas vezes cada etapa do cadastro e da assinatura é concluída, sem identificar ninguém. Os registros de falhas estão descritos abaixo. Você pode mudar a escolha nos ajustes do app.
Registros de falhas: quando o app falha ou apresenta um erro, enviamos ao nosso serviço de registro de falhas (seção 4) a mensagem técnica do erro, dados técnicos do aparelho (modelo, sistema, memória e versão do app) e um identificador técnico gerado pelo próprio serviço. Esse envio serve para manter o app estável e seguro e não depende da permissão de dados de uso.
Dados de assinatura: status da assinatura, gerenciado pela App Store ou pelo Google Play.
Atualizações do app (com ou sem conta): para entregar as atualizações do app, liberá-las aos poucos e detectar falhas na instalação, o app envia aos nossos servidores um identificador técnico do aparelho, criado pelo próprio mecanismo de atualização, junto com o sistema operacional, a versão do app e o resultado de cada atualização. Esse identificador não é vinculado ao seu nome, ao seu e-mail, à sua conta nem aos registros do seu filho, e não é usado para publicidade nem para acompanhar o que você faz no app. Ele é enviado também quando você usa a Amni sem conta.

1.3 Informações que não coletamos

Localização precisa (GPS)
Contatos do telefone
Fotos ou arquivos fora do que você escolhe enviar no app
Dados financeiros ou bancários
Identificadores de publicidade

2. Onde os seus dados ficam

2.1 Sem conta: só no seu aparelho

Quando você usa a Amni sem conta, os dados dos filhos, os registros de rotina e os de saúde ficam guardados apenas no armazenamento do seu aparelho. Eles não são enviados aos nossos servidores e nós não temos acesso a eles. Funções que dependem de internet, como o blog e a loja, não leem esses registros.

Como os dados existem só no aparelho, eles se perdem se o app for apagado, se o aparelho for restaurado ou se ele for perdido, a menos que você antes crie uma conta ou exporte os dados.

2.2 Com conta: nos nossos servidores

Com conta, os dados ficam guardados nos servidores do nosso provedor de banco de dados (seção 4), com acesso restrito ao titular da conta e às pessoas que ele convidar para a família.

2.3 Levar os dados do aparelho para uma conta

Se você usou a Amni sem conta e depois decidir criar uma, o app pergunta se você quer levar os registros que estão no aparelho para a conta nova. Só com a sua confirmação eles são enviados aos nossos servidores; a partir daí, valem as regras da seção 2.2. Se preferir não levar, os registros continuam só no aparelho.

3. Como usamos as suas informações

Oferecer as funcionalidades do app (registros, gráficos, resumos e lembretes).
Personalizar as respostas da Amni com os dados do seu filho (somente com conta).
Enviar notificações que você ativou (lembretes de medicamentos e de rotina).
Processar assinaturas e pagamentos.
Melhorar o app e corrigir erros.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

3.1 Consentimento para os dados de saúde do seu filho

Os registros de sono, alimentação, saúde, sintomas, medicamentos e choro são dados de saúde de uma criança, que a LGPD trata como dados sensíveis (artigos 5º, II, 11 e 14). Por isso, antes do primeiro registro, o app pede o seu consentimento específico e em destaque, em uma tela própria, separada desta política e dos Termos de Uso, dado por pelo menos um dos pais ou responsáveis (artigo 11, I, e artigo 14, § 1º).

Esses dados servem só para mostrar a rotina do seu filho, gerar resumos e, com conta, responder às suas perguntas.
Nunca são usados para publicidade, para escolher ofertas ou produtos de parceiros e afiliados, nem compartilhados para obter vantagem econômica (artigo 11, § 4º).
Pedimos apenas os dados necessários para cada função. Recusar um dado que não é necessário não impede o uso do restante do app (artigo 14, § 4º).
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento (seção 8).

4. Inteligência artificial e outros prestadores de serviço

Permissão antes da conversa com a IA. As conversas com a Amni são processadas por serviços de inteligência artificial de terceiros. Antes da primeira conversa, o app explica quais dados são enviados, a quem e com que finalidade, e só envia algo depois da sua permissão explícita. Se você responder "Agora não", o app continua funcionando, sem a conversa. Você pode retirar essa permissão depois, nos ajustes do app.

Compartilhamos dados apenas com os prestadores de serviço essenciais abaixo, e somente no modo com conta. As exceções são os dados técnicos de atualização do app (seção 1.2), que ficam guardados no Supabase também no modo sem conta, e os registros de falhas (Sentry, abaixo).

Supabase: banco de dados e autenticação, com dados criptografados.
Anthropic (Claude) e OpenAI: serviços de inteligência artificial que geram as respostas da conversa. Para responder, enviamos a eles a sua mensagem e os dados do bebê que você cadastrou (nome, idade e registros de sono, alimentação, fraldas e saúde). Esses provedores processam os dados apenas para gerar a resposta e não os utilizam para treinar os seus modelos, sob compromissos contratuais de confidencialidade e segurança equivalentes aos desta política.
Google: transcrição dos áudios enviados na conversa (conversão de fala em texto).
RevenueCat: gestão de assinaturas, com o identificador do usuário e o status da assinatura.
Sentry: registro de falhas e erros do app (seção 1.2). A partir da versão 2.0.0, o app filtra antes do envio e-mails, identificadores da conta e dados de endereços. O registro é técnico e não é feito para guardar o conteúdo das conversas nem dos registros do seu filho, e não é usado para publicidade.
Apple e Google: processamento de pagamentos, gerenciado pelas lojas.

WhatsApp. A versão 2.0.0 do app não tem integração com o WhatsApp: ela não pede o seu número de telefone e não envia, não recebe nem lê mensagens pelo WhatsApp. Nas versões anteriores à 2.0.0, a conversa com a Amni pelo WhatsApp é opcional e usa o número de telefone que você informa ao ativá-la.

As respostas da Amni são geradas automaticamente por esses modelos de inteligência artificial, a partir dos registros que você fez e de referências públicas de saúde. Elas têm caráter informativo e educacional, podem conter erros e não substituem a avaliação de um profissional de saúde. Nenhuma decisão sobre a sua conta ou sobre o seu filho é tomada de forma automatizada a partir dessas respostas.

5. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores da seção 4, como os de inteligência artificial, de transcrição, de assinaturas e de registro de falhas, processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o artigo 33 da LGPD e são feitas com as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), que obrigam o prestador a proteger os dados no mesmo nível exigido no Brasil. Você pode pedir mais informações sobre essas transferências pelo e-mail da seção 12.

6. Segurança dos dados

Dados transmitidos por HTTPS/TLS.
Autenticação segura, com tokens de sessão.
Controle de acesso por linha no banco de dados: cada conta só acessa os próprios dados e os da família para a qual foi convidada.
Senhas nunca armazenadas em texto puro.
Sem conta, a proteção dos dados depende também do bloqueio do seu aparelho; recomendamos manter uma senha ou biometria ativa.

7. Retenção dos dados

Sem conta: os dados ficam no aparelho até você apagá-los no app ou desinstalar o app. Nós não guardamos cópia dos seus registros.
Com conta: mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Você pode apagar registros a qualquer momento e solicitar a exclusão completa da conta, direto no app.
O histórico das conversas com a Amni é mantido para dar continuidade à conversa e pode ser apagado por você.
Depois da exclusão da conta, o acesso e os dados vinculados são encerrados. Arquivos enviados, inclusive anexos de conversas e feedback e fotos, são removidos de forma assíncrona, com novas tentativas em caso de falha, em até 30 dias.
Para comprovar a solicitação, mantemos somente o e-mail pseudonimizado, a data e o motivo que você informar. O registro não guarda nome nem e-mail em texto legível.

O passo a passo para excluir a conta, pelo app ou por e-mail, o que é apagado e os prazos do que precisa ser guardado estão em Como excluir a sua conta.

8. Os seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Acesso: saber quais dados temos sobre você.
Correção: corrigir dados incorretos.
Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados.
Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado; no app, a exportação funciona com ou sem conta.
Revogação do consentimento: retirar, a qualquer momento e de forma gratuita, o consentimento para os dados de saúde do seu filho ou a permissão de envio à IA, nos ajustes do app ou pelo e-mail abaixo. A revogação vale dali em diante; as funções que dependem desses dados deixam de funcionar, e você pode pedir a exclusão do que já foi registrado.
Revisão: pedir explicações sobre os critérios usados nas respostas geradas automaticamente (artigo 20).
Informação: saber com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail privacidade@amni.ia.br.

9. Idade e dados de crianças

A Amni é um app destinado a gestantes, mães, pais e responsáveis e não define idade mínima de uso. Quem tem menos de 18 anos deve usar o app com o conhecimento de um responsável legal. Nesse caso, os dados da própria pessoa que usa o app (como nome, e-mail e as informações de uso descritas nas seções anteriores) são de uma adolescente ou de um adolescente e também são tratados no melhor interesse dela ou dele, como prevê o artigo 14 da LGPD.

Os dados sobre os filhos cujos registros são feitos no app, inclusive os de saúde, são inseridos e controlados pela pessoa que usa o app, como mãe, pai ou responsável, que dá o consentimento específico para esse tratamento, como prevê o artigo 14 da LGPD. A Amni não coleta dados diretamente dessas crianças.

Os dados das crianças são tratados no melhor interesse delas e apenas para as finalidades descritas nesta política: organizar a rotina, acompanhar a saúde e o desenvolvimento e, com conta, personalizar as respostas da Amni. Eles nunca são usados para publicidade nem compartilhados para fins comerciais. Pais e responsáveis podem consultar, corrigir, exportar ou apagar esses dados a qualquer momento.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Avisaremos sobre mudanças significativas pelo app ou por e-mail (com conta). A data de "última atualização" no topo indica a versão mais recente.

11. Direito de arrependimento da assinatura

Se você assinar o Premium, pode desistir em até 7 dias após a primeira cobrança e receber o valor de volta (Código de Defesa do Consumidor, artigo 49). As condições estão nos Termos de Uso.

12. Contato

Amni — Assistente de Maternidade
E-mail: privacidade@amni.ia.br
Responsável: Luiz Felipe Parras

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

Ficou alguma dúvida?

Fale conosco em contato@amni.ia.br.